Zorgen dat bezoekers de juiste afdeling vinden, begint met duidelijke bewegwijzering op strategische punten in je gebouw. Plaats borden op beslismomenten, zoals ingangen, kruispunten van gangen en bij liften. Gebruik consistente kleuren, lettertypes en symbolen door het hele gebouw. Test je routes door zelf de weg te lopen vanuit het perspectief van een nieuwe bezoeker.
Waarom verdwalen bezoekers zo vaak in bedrijfsgebouwen?
Bezoekers verdwalen omdat gebouwen vaak ontworpen zijn vanuit een functioneel oogpunt, niet vanuit de gebruikerservaring. Architecten focussen op optimale ruimtebenutting en werkstromen voor medewerkers, maar vergeten hoe het gebouw werkt voor iemand die er voor het eerst komt.
De grootste oorzaken zijn identieke gangen en ruimtes die geen herkenningspunten bieden. Veel kantoorgebouwen hebben lange, rechte gangen met dezelfde deuren, hetzelfde tapijt en dezelfde verlichting. Voor iemand die het gebouw niet kent, ziet elke gang er hetzelfde uit.
Psychologisch gezien raken mensen gedesoriënteerd wanneer ze geen mentale kaart kunnen vormen van hun omgeving. We navigeren door herkenningspunten te onthouden en afstanden in te schatten. Als die referentiepunten ontbreken, wordt navigatie een gokspel.
Slechte verlichting versterkt dit probleem. Donkere hoeken en slecht verlichte borden maken het moeilijk om bewegwijzering te lezen. Daarnaast plaatsen veel organisaties borden te hoog, te laag of op plekken waar ze door andere objecten worden geblokkeerd.
Welke soorten bewegwijzering werken het beste?
De beste bewegwijzering combineert verschillende types die elkaar aanvullen. Wandborden werken uitstekend voor permanente richtingaanwijzingen in gangen en bij kruispunten. Ze zijn goed zichtbaar en kunnen informatie bevatten over meerdere bestemmingen tegelijk.
Vloerstickers zijn bijzonder effectief voor het leiden van voetgangers langs een specifieke route. Ze werken goed in drukke gebieden waar wandruimte beperkt is. Het nadeel is dat ze sneller slijten en regelmatig vervangen moeten worden.
Hangende borden bieden zichtbaarheid vanuit meerdere richtingen en zijn ideaal voor grote ruimtes zoals lobby’s en atriums. Ze vallen op zonder vloer- of wandruimte in beslag te nemen. Let wel op de hoogte: te laag en mensen stoten hun hoofd, te hoog en ze zijn moeilijk leesbaar.
Digitale schermen zijn perfect voor dynamische informatie die regelmatig verandert, zoals vergaderruimte-indelingen of tijdelijke omleidingen. Ze trekken de aandacht en kunnen realtime updates tonen. Het nadeel is dat ze stroom nodig hebben en onderhoud vereisen.
Voor de beste resultaten combineer je deze types strategisch door je gebouw, afhankelijk van de specifieke locatie en informatiebehoefte.
Hoe plan je een logisch routingsysteem voor je gebouw?
Begin met het maken van een plattegrond vanuit het perspectief van bezoekers. Loop alle mogelijke routes die een nieuwe bezoeker zou kunnen nemen vanaf de hoofdingang naar belangrijke bestemmingen. Noteer waar verwarring kan ontstaan.
Identificeer alle beslismomenten waar bezoekers een keuze moeten maken over welke richting ze opgaan. Dit zijn kruispunten, liften, trappen en lange gangen met meerdere deuren. Op elk beslismoment moet duidelijke bewegwijzering staan die de volgende stap aangeeft.
Maak een hiërarchie van informatie. Hoofdbestemmingen zoals “Receptie”, “Liften” en “Toiletten” krijgen de grootste en meest prominente borden. Specifieke afdelingen en kamernummers krijgen kleinere, meer gedetailleerde bewegwijzering.
Test je systeem door collega’s te vragen die het gebouw niet goed kennen om specifieke locaties te vinden. Observeer waar ze aarzelen of de verkeerde richting opgaan. Dit toont zwakke punten in je bewegwijzering aan.
Zorg voor consistentie in terminologie. Als je ergens “Vergaderzaal A” gebruikt, noem het dan niet elders “Meeting Room A”. Gebruik dezelfde namen, kleuren en symbolen door het hele gebouw.
Wat zijn de grootste fouten bij het plaatsen van borden?
De meest voorkomende fout is onduidelijke teksten met te veel informatie tegelijk. Borden die vijf verschillende richtingen aangeven met kleine letters, zijn nutteloos voor iemand die snel zijn weg wil vinden. Houd teksten kort en gebruik grote, leesbare letters.
Verkeerde plaatsing zorgt ervoor dat borden hun doel missen. Borden die te dicht bij een kruispunt hangen, geven mensen geen tijd om te reageren. Plaats richtingaanwijzers vroeg genoeg, zodat bezoekers kunnen anticiperen op waar ze naartoe moeten.
Inconsistente stijlen creëren verwarring. Als elk bord er anders uitziet qua kleur, lettertype of grootte, weten mensen niet zeker of ze nog steeds de juiste route volgen. Ontwikkel een duidelijke huisstijl voor alle bewegwijzering en houd je daaraan.
Gebrek aan onderhoud maakt zelfs goede bewegwijzering waardeloos. Vervaagde teksten, beschadigde borden en verouderde informatie frustreren bezoekers. Plan regelmatige controles en vervang beschadigde borden direct.
Ten slotte plaatsen veel organisaties borden op ooghoogte van lange mensen, waardoor kleinere personen ze moeilijk kunnen lezen. De ideale hoogte voor wandborden is tussen de 1,4 en 1,8 meter vanaf de vloer.
Hoe ddreklame helpt met bewegwijzering en routingsystemen
Wij bieden een complete service, van advies op locatie tot montage van je bewegwijzeringssysteem. Onze projectbegeleiders bezoeken je pand om samen het optimale routeplan te bepalen en de beste posities voor borden vast te stellen.
Onze oplossingen omvatten:
- Wandborden in verschillende formaten, volledig in jouw huisstijl
- Vloerstickers voor routeaanduiding die bestand zijn tegen intensief gebruik
- Hangende borden voor grote ruimtes en atriums
- Portaalborden voor buitenlocaties en parkeerterreinen
- Reclamezuilen als herkenningspunt bij ingangen
We produceren alles in eigen beheer met hoogwaardige materialen die jarenlang meegaan. Onze VCA-gecertificeerde montageploegen zorgen voor professionele installatie door heel Nederland, België en Duitsland.
Omdat we al sinds 1979 bewegwijzeringssystemen ontwerpen en realiseren, weten we precies welke oplossing het beste werkt voor jouw specifieke situatie. Van ontwerp tot oplevering begeleiden we het complete proces.
Wil je dat bezoekers moeiteloos de weg vinden in jouw gebouw? Vul je telefoonnummer in op onze website en we bellen je binnen 24 uur terug voor een vrijblijvend adviesgesprek op locatie.
